La tragèdia a Veneçuela deixa unes conseqüències impossibles de calcular. En aquests moments ja es comptabilitzen més de 1.400 morts i desenes de milers de desapareguts. Aquesta circumstància provoca també un xoc emocional enorme entre les víctimes i els seus familiars i coneguts. Lola Collado, psicòloga i docent del Màster en Urgències i Emergències Sanitàries de la UIC, exposa com ara que ja han passat 72 hores comencen a agafar força l'esperança, la tristesa i la pèrdua de motivació.
Així, en una entrevista a El Matí a Ràdio Estel, exposa que la ment dels humans reacciona de maneres molt diferents, segons el moment vital i la seva situació. "Davant de qualsevol situació anormal, qualsevol reacció és normal", manifesta. Així, diu que cal que les persones que les acompanyen no es prenguin cap reacció com a personal.
Un altre fet complicat és que encara hi ha molts desapareguts. Collado comenta que mai es perd l'esperança, tot i que els equips d'emergència ja els preparen davant d'un possible final no desitjat. Alhora, menciona que les persones no comencen el procés de dol fins que es confirmi la mort. "Per la nostra cultura és molt important acomiadar-se", assegura.
La psicòloga també avisa que els equips d'emergència són els grans oblidats i que cal que tinguin una preparació prèvia a nivell psicològic. D'aquesta manera, explica com a vegades aquests tenen sentiment de culpa per no haver pogut salvar prou gent.
