En directe

L'Evangeli del dia

consum

Consells de l'Agència Catalana del Consum per comprar amb seguretat davant el Black Friday

Albert Melià, director de l'Agència Catalana del Consum, aconsella conservar els tiquets de compra per si després s'ha de reclamar

22 novembre 2023

Redacció

Comparteix

Quins són els consells de l'Agència Catalana del Consum (ACC) per comprar amb la imminència del Black Friday, aquest 24 de novembre? Ja hi ha botigues i comerços en línia que fa setmanes que habiliten ofertes amb motiu d'aquest dia!

Sigui com sigui, Albert Melià, director de l'Agència Catalana del Consum, ha recomanat en el programa La Caravana de Ràdio Estel que s'escullin comerços electrònics "segurs i de confiança, que ja coneguem o dels quals tinguem referència".

"Si accedim a una pàgina web que no hem vist mai, hem de mirar que sigui acurada, que no hi hagi traduccions mal fetes, que sigui correcta, que hi hagi les dades de contacte del venedor, una adreça física de l'empresa, que totes les condicions de pagament i enviament estiguin clares i una pista molt important és que l'adreça de la pàgina comenci per https:", ha aconsellat Melià.

"Una pista molt important per saber que una botiga 'online' és segura és que l'adreça de la pàgina web comenci per https:"

El director de l'Agència Catalana del Consum ha manifestat que no és recomanable entrar a botigues virtuals mitjançant enllaços que arribin per correu electrònic o per altres xarxes. "Cal anar directament a la pàgina", ha assegurat. Melià també ha recomanat que les pàgines web siguin de la Unió Europea, ja que hi ha una regulació que protegeix els consumidors.

Pel que fa als pagaments, el director de l'ACC ha recordat que "s'ha de desconfiar si fan pagar per transferència bancària", ja que assegura que "és un mètode menys segur".

"El pagament per transferència bancària és un mètode menys segur"

Conserva el tiquet de compra per reclamar més tard

Melià ha recomanat als consumidors que, a l'hora de comprar, sigui per internet o a la botiga física, conservin tota la informació possible per si més tard s'han de posar reclamacions. "És important conservar els justificants de compra i en el cas d'haver-la fet per internet, el correu de confirmació", ha matisat el director de l'ACC. També ha avisat que, si en el termini d'un mes l'empresa no ha donat resposta, es pot "denunciar a les oficines de consumidors".

Davant el Black Friday, l'Agència Catalana del Consum recomana comprar a webs "segures i de confiança"

0:00 / 0:00

Més actualitat

HABITATGE

Els nous preus del lloguer previstos ja tensen el mercat provocant situacions que poden acabar als tribunals

Els nous pisos de Cornellà de Llobregat que ha impulsat l'IMPSOL | ACN

L'advocat Alejandro Fuentes-Lojo Rius, expert en dret immobiliari, assegura que l'índex que entrarà en vigor el 13 de març ja provoca la caiguda de la demanda

28 febrer 2024

Redacció

SOCIETAT

"Estic dormint al carrer, ningú m'ajuda i a sobre em fan fora d'aquí i he de tornar a començar"

Un element d'arquitectura hostil | PAU MASSIP

Arrels Fundació avisa de l'impacte psicològic que provoca la instal·lació d'arquitectura hostil per expulsar les persones sense llar del lloc on dormen

27 febrer 2024

SOCIETAT

Arrels Fundació alerta que l'arquitectura hostil podria crear assentaments fora de Barcelona

Un estudiant enganxa un adhesiu en una tanca de punxes metàl·liques per identificar-la com un element d'arquitectura hostil | ACN

En una entrevista a Ràdio Estel, el director d'Arrels Fundació, Ferran Busquets, creu que "la xifra d'assentaments a Barcelona ha baixat" per l'arquitectura hostil

27 febrer 2024

Redacció