El servei de Rodalies continua amb retards als trens i la indignació dels usuaris no para de créixer. A més, Anna Gómez, portaveu de la plataforma Dignitat a les Vies, retreu que des que s'ha creat la nova empresa mixta han perdut contacte amb els càrrecs directius. "Vam perdre una persona tècnica que ens informava, i ara ens han posat un telèfon que ens contesta al cap de 48 hores quan hi ha trens aturats", exposa.
A El Matí a Ràdio Estel també diu com els problemes s'han traslladat en les converses habituals. Així, menciona que aquestes "s'han convertit en un mur de lamentacions i sembla que només les fan per complir amb l'expedient". Alhora, comenta que la "professionalització" de les plataformes ha provocat que hagin deixat d'oferir informació.
