"La gent estava atabalada, sense aire i sense explicacions". Ho ha assegurat Samuel Pena, un dels afectats que viatjava en un dels combois de la R2Sud de Rodalies aquest matí. En una entrevista al programa El Matí a Ràdio Estel, Pena ha titllat de "lamentable i vergonyós" la incidència que ha obligat a aturar la circulació entre Bellvitge i el Prat de Llobregat. Durant l'aturada, el testimoni ha explicat que el tren anava ple de gent i els usuaris "obrien les portes per respirar". Pena també ha lamentat la falta de comunicació. L'usuari ha comentat que "el conductor els ha explicat la situació, però desconeixien quan es reprendria la circulació". Al cap d'una hora, els Mossos d'Esquadra i els Bombers han començat a desallotjar els viatgers.

Una altra passatgera d'aquest tren, Desiree Ciudad, ha explicat que han caminat uns dos quilòmetres per agafar mitjans de transport alternatius. Gran part del tram l'han fet per la via. En una entrevista al programa el Matí a Ràdio Estel, Ciudad també ha descrit la situació viscuda: "Llums apagades, tren de gom a gom, gent atabalada, faltava aire i han colpejat els vidres". La passatgera ha lamentat que les incidències i retards "siguin la normalitat de Rodalies". "Portem setmanes i anys d'una incompetència espectacular", ha sentenciat.

S'han evacuat a 900 persones
La circulació ferroviària de l'R2 sud, l'R14, l'R15, l'R16 i l'R17 ha quedat restablerta per via única cap a tres quarts d'onze entre Bellvitge i el Prat de Llobregat. El restabliment s'ha fet un cop s'han evacuat els passatgers del tren que havia quedat aturat a uns cent metres de l'estació de Bellvitge afectat per la manca de subministrament a la catenària. Segons els Bombers de la Generalitat, s'han evacuat unes 900 persones. Aquesta evacuació ha obligat a tallar la circulació ferroviària durant una estona per la presència de persones a la via. Poc abans de les onze, la circulació s'ha reprès en aquestes vies, mentre que a l'R2 nord hi circulen dos trens per hora i sentit i l'R11 acumula retards que poden superar la mitja hora.